Hotel Vila Gale Opera
Lisboa
30/08/2016
"Hotel perfecto para estancia en Lisboa."
El hotel perfecto, limpio, acogedor y con buenos servicios. Aunque no está en pleno centro, se puede acceder al centro fácilmente, hay paradas de bus y metro cerquita del hotel, no llega a 100 metros, tanto para ir la centro como a Belém. La única pega fue con el personal: tuvimos que esperar más de media hora para que nos preparasen las habitaciones, llegando dentro del horario de chek-in. Tuvimos que reclamar la cama supletoria contratadas en ambas habitaciones, en una de ellas solo una vez, en la otra en tres ocasiones, y la primera noche el niño durmió con nosotros.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Un poco de todo, pero lo que más nos ayudó fueron los comentarios de los usuarios.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: El hotel en general y los servicios.
Negativo: La atención al cliente en la recepción.