Hotel Ercilla López De Haro
Bilbao
25/04/2014
Negativo: - Al realizar la reserva, solicitamos en el apartado "Observaciones" que la habitación doble tuviese dos camas individuales en lugar de una cama matrimonial, y al llegar, nos dicen que para poder tener una habitación así tienen que alojarnos en una habitación "superior" con un suplemento de 16? por noche. - No me parece de recibo lo más mínimo que desde un hotel de esta categoría no se hayan puesto en contacto con nosotros a través del teléfono que se deja expresamente para este tipo de comunicaciones en el formulario de reserva de atrapalora comentarnos este asunto. - Y para colmo, según llegamos a la habitación "superior" nos encontramos una habitación de un tamaño normal, con un cuarto de baño con los sanitarios muy desgastados por su limpieza a lo largo de los años (había zonas donde se había saltado la capa de esmalte, viéndose las superficies negras), con vistas a un patio interior en un tercer piso (ni altura ni vistas "excepcionales"), y con detalles como encontrarnos uno de los dos sobres de cápsulas para cafetera que teníamos disponibles abierto con la cápsula expuesta, lo que da una sensación de abandono y dejadez. - En definitiva, no lo recomendaría en absoluto, sobre todo teniendo en cuenta su precio y su categoría.