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Hotel Puerto Palace Descripción

El Puerto Palace es un hotel de primera categoría, está situado en una zona residencial de Puerto de la Cruz y a 10 minutos a pie de Playa Jardín. Construido en 1990, cuenta con jardín de 8.000 m² y con un total de 290 habitaciones repartidas en cuatro plantas con baño completo y secador de pelo, teléfono, TV, nevera, aire acondicionado, terraza, minibar e hilo musical.

Está totalmente climatizado y dispone de un hall de entrada con 3 ascensores panorámicos, área de recepción abierta las 24 horas del día, tiendas, una peluquería y un bar.

El servicio de comedor consiste en desayuno buffet caliente, almuerzo y cena tipo buffet. Pero también ofrece al cliente un restaurante a la carta con menú diario que deberá reservar en recepción.

Servicios tres jacuzzis, dos en la zona de las piscinas y otro en la zona nudista. Salón de baile y atracciones, salón social para no fumadores y salón de lectura Minigolf, pista de tenis, volleyball, dos saunas, pista de squash, masaje, aeróbic y pesas. 

Las habitaciones disponen de baño, secador de pelo, teléfono, TV vía satélite y minibar.

Además, todas cuentan con caja fuerte de alquiler, aire acondicionado y balcón.

Las habitaciones adaptadas para los clientes minusválidos disponen de plato de ducha.


En la terraza del hotel cuenta con una piscina climatizada para adultos, otra natural con cascada y otra para niños, además de 2 jacuzzi exteriores, en los alrededores hay tumbonas y sombrillas.

En la azotea hay una terraza nudista, una pequeña piscina y un jacuzzi.

Abonando tasas podrás utilizar la sauna, el gimnasio y el servicio de masajes, así como jugar al tenis y al minigolf.

Podrás, además, relajarte en el solárium y utilizar la cancha de volley-playa.

Para tu entretenimiento hay un programa de actividades, por la noche con música en directo y diversos espectáculos.

  • HIDROMASAJE

  • INTERNET

  • PISCINA

  • GIMNASIO

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Gimnasio
  • Número de Piscinas
  • Peluquería
  • Pileta exterior
  • Piscina climatizada
  • Piscina de agua dulce
  • Piscina infantil
  • Salas de reunión
  • Salon TV
  • Sombrillas
  • Terraza Solarium
  • Tiendas
  • Tumbonas

Habitación

  • Balcón
  • Caja de seguridad
  • Camas dobles
  • Mini-bar
  • Radio
  • Secador
  • TV
  • Teléfono

Actividades y ocio

  • Gimnasia acuática
  • Hidromasaje
  • Mini golf
  • Sauna
  • Tenis
  • Voleibol

Restaurant

  • Bar
  • Cena tipo buffet
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Este complejo está ubicado en la localidad de San Antonio, por encima del parque de Taoro.

A sólo 100 metros hay una parada de transporte público y a unos 800 metros está la playa.

Opiniones sobre Opiniones Hotel Puerto Palace

  • Usuarios de Atrápalo
  •  Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

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Bueno 7.8 195 opiniones
  • 7.2
    Ubicación
  • 7.3
    Decoración
  • 6.8
    Gastronomía
  • 7.8
    Habitación
  • 8.1
    Instalaciones y servicios
  • 8.6
    Atención del personal
  • 8.6
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (105)

  • Entre 6 y 8 (69)

  • Entre 4 y 6 (17)

  • Entre 2 y 4 (4)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 8.2

    William
    07/07/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Excelente estadía

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Bueno como siempre que lo he seleccionado para pasar el fin de semana, la experiencia es muy buena el personal muy atento, el hotel siempre está limpio y mucho orden y excelente para descansar. Sólo Le pondría un pero a la comida que sirven en la cena, creo que pueden mejorarla. Pero como dije siempre es un placer pasar el fin de semana. Gracias. Saludos

    positivo: Ya lo dije en mi alegato

    negativo: Lo mencione en mi alegato, la comida de la cena puede ser un poco mejor

  • 8.2

    Marissa
    29/04/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Ya había estado en el mismo hotel 14 años atrás, sabia mas o menos como iba a ser el trato y recordaba un poco las instalaciones.
    Han realizado mejoras, y esta muy bien calidad precio.

    positivo: desayuno incluido en el precio.

  • 8.5

    Anónimo
    18/03/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Para repetir

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    U hotel con todo lo que puedes necesitar.
    Los empleados siempre atentos. La instalaciones limpias. El desayuno ok.

  • 7.9

    Rafa
    22/07/2018 En familia

    Opinión verificada

    Tranquilo y acogedor.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Calidad / precio

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    Un hotel es bastante cómodo con un personal muy atento y siempre dispuesto a ayudar, con muchas zonas de descanso y una zona de piscinas bien cuidada y con muchas hamacas.

    La habitación es amplia aunque es un tanto antigua pues no tiene ni mampara en el baño sino una simple cortina que, a mi personalmente, me es un poco desagradable. Aunque las chicas de la limpieza lo tienen todo muy bien y es de agradecer.

    Nosotros conseguimos aparcar gratuitamente dentro del parking del hotel cada día, aunque tiene pocas plazas.
    La comida del buffet es bastante buena aunque poca variedad pero los camareros son muy atentos y serviciales.
    En definitiva si tuviera la oportunidad de volver, no me importaría repetir.

    positivo: Parking gratis y personal atento.

    negativo: Habitaciones un poco viejas.

  • 7.5

    Francesc
    06/08/2018 En familia

    Opinión verificada

    Todo bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Calidad / precio

    • 5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    El trato del personal del hotel en todos los servicios es muy cordial y amable, con muy buen servicio. Habitaciones amplias y limpias. Instalaciones y piscinas muy bien. Sin problemas para aparcar el vehículo que alquilamos.
    Buena información por parte del personal del hotel a a hora de indicarnos que ver, donde ir...… seguimos sus consejos y todo genial.

    positivo: Tranquilidad y relax.

    negativo: El horario de cenas es muy temprano para el turismo nacional.

  • 7.1

    Juana
    16/12/2018 Solo

    Opinión verificada

    Muy positiva, volveré

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Tenía el día completo desayuno, gimnasio, piscina y por la tarde paseo por el puerto o ir a santa cruz.

    positivo: Las habitaciones muy limpias, todo el personal del hotel muy agradable y profesional.

    negativo: Que esta un poco lejos del centro, Las habitaciones tendrían que estar más insonorizadas, mi habitación daba a la carretera y si se oían bastante los coches. También tendrían que renovar algunas habitaciones, los muebles son muy viejos y las camas un poco incómodas.

  • 7.1

    Gracia
    09/09/2018 En familia

    Opinión verificada

    Buena atención del personal y buffet muy variado

    Desglose valoración

    • 2.5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    El hotel está un poco alejado de lo que es el centro de la ciudad, se puede ir caminando pero la vuelta todo es cuesta arriba.
    Personal muy atento. Piscinas muy bien.
    Las habitaciones algo decadentes, no parece 4 estrellas

    positivo: El buen trato del personal y la comida buffet

    negativo: Decoración de habitaciones, algo antiguo, y las instalaciones del baño necesitan una mejora para ser 4 estrellas

  • 8.5

    Jose
    12/09/2018 En pareja

    Opinión verificada

    Muy buena estancia en el hotel

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Todo muy bien ,pero cambiaría la animación del hotel . El horario del desayuno y la cena termina muy temprano.
    El trato del personal excelente y la limpieza del hotel impecable

    positivo: Buena atención y limpieza

    negativo: La animación

  • 9.2

    Goretti
    12/08/2018 En familia

    Opinión verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Calidad / precio

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    Experiencia muy buena. Echamos de menos la animación infantil. Ya que es un hotel familiar donde habían bastantes niños.
    No se alguna actividad con ellos hubiera sido genial.

    positivo: Limpieza y trato del personal

    negativo: El cuidado de las plantas de los balcones. Se veían descuidados

  • 8.5

    Jorge
    28/08/2018 En familia

    Opinión verificada

    Vacaciones en familia

    Desglose valoración

    • 10

      Calidad / precio

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    Buen hotel,buenas instalaciones y personal muy amable
    Por poner un pero,la habilitación en los 11 días no pasaron la aspirador,por lo demás muy recomendable

    positivo: El personal,la comida y las instalaciones

    negativo: La limpieza

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