10/01/2017
"Mejorar el servicio de limpieza de las habitaciones."
Un dia sin limpiar la habitación y llegamos a las 9 de la noche desde las 10 de la mañana que nos fuimos, las toallas sin cambiar hasta que las solicitamos por escrito, nos dejaron fruta y estuvo la bandeja y las mondas de ellas que comimos más de 24 horas hasta que nos fuimos... En fin, mala dirección de hotel y más cuidado con el servicio general del hotel. El desayuno buffet bien, la amabilidad del equipo muy buena. El hotel no es un NH Collection. La entrada entre tiendas, sin hall apenas, ni sitio para estar con cierta comodidad esperando a alguien, en fin muy vulgar. La oferta en esa zona es muy amplia con una calidad muy superior. Aire acondicionado muy ruidoso, cómo será en pleno verano. La terraza con la salida del aire acondicionado encima, ahí no se podía estar. No lo recomiendo.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ser NH Collection y la ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: La ubicación aunque por el precio y el servicio dado hay más opciones.
Negativo: Lo comentado con la limpieza. Es que nadie supervisa la limpieza de las habitaciones. Lo de Collection que se lo quiten...