Hotel Crowne Plaza Times Square
Nueva York
20/08/2016
"Casi un gran hotel"
Es un buen hotel, pero le fallan los detalles que marcan la diferencia entre lo bueno y la excelencia. Por ejemplo, un día no repusieron los vasos y bolsitas para la tetera, al siguiente los juegos de toallas estaban incompletos, y al tercero casi nos quedamos sin papel higiénico.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación y precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Vacaciones con la familia.
Positivo: Buena ubicación, habitación grande y colchones cómodos.
Negativo: Camas estrechas para dos personas. Algo de ruido del exterior. Y los 30 dólares al día que te cobran por el wifi, el gimnasio, la piscina y las llamadas de teléfono, aunque no uses nada de eso. Si te lo van a cobrar igual, parece más correcto que lo incluyan directamente en el precio y digan que tienes esos servicios gratis.