Franklin

"Hermoso Cayo Santa María"

La mejor playa del mundo!! Transparente, tranquila

"Insuficiente"

Esperaba más de este all inclusive. Quedó muy en deuda

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio y ubicación

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer

Positivo: Lindas instalaciones, gran tamaño de la piscina y buen tamaño de restaurant buffet. La playa del hotel realmente de ensueño y la piscina excelentemente mantenida. Mi habitación tenía problemas del aire acondicionado y lo repararon inmediatamente

Negativo: El personal del hotel ( a excepción de los botones) muy poco amables, no esperes ver mucha alegría en ellos y cuando les pides algo es como una molestia. La comida repetitiva y no disponían de suficientes cubiertos a menos que llegues temprano a comer. Los tragos eran buenos, pero siempre había alguno que estaba agotado. La comida snack muuy deficiente ( pan con salchicha y hamburguesas con grasa eran las 2 opciones) y en un lugar muy alejado. Las bebidas gaseosas que daban eran muy malas (si quieres coca cola, tienes que comprarla dentro del resort y es cara). Los restaurantes temáticos con reserva son solo 2 , por eso cuando reservé un día martes, recién me agendaron para un Domingo!!! Insólito. En la habitación no reponían shampoo, papel higiénico, ni jabón a menos que fueras a pedirlo. De noche tiene muchas ampolletas quemadas las instalaciones y tienes que andar con linternas. Las reposeras de la playa muy gastadas, era mas cómoda la arena.