31/05/2017
"Buena relación calidad/precio aunque muy alejado del lujo que ofertan."
Estuve 8 días en el complejo de apartamentos. Ha sido mi séptima repetición en dichas villas, cinco con los antiguos propietarios y las dos últimas con la nueva propiedad (Ananda). Es un lugar tranquilo y a 5 minutos del centro en coche, caminando sobre los 30 minutos. Han mejorado en cuanto a zonas comunes como son la recepción y el restaurante, aunque se hecha de menos un lobby o bar para poder tomar algo. El personal de recepción ha sido mucho mejor que la vez anterior, en especial Julia que es muy agradable. Aunque no entiendo muy bien porque tienen que firmar las condiciones del contrato hasta los niños de 13 y 15 años, pero bueno, es un detalle que me llamó la atención. ¡Ah! Tuvimos que dejar una tarjeta de crédito en concepto de fianza por si había algún desperfecto al check out. Otro detalle que no entendí es que el día que te vas tienes que llamar a recepción para que te inspeccione la villa y ellos personalmente en plan "policial" van a mirar. Es algo que jamás me había ocurrido en villas de lujo muy superiores a estas como por ejemplo el Salobre golf en Gran canaria. Respecto a las villas he de decir que han dado un paso atrás. El mobiliario es mucho más sencillo y austero, se echa de menos algo más de calidez en el conjunto. Tampoco había tostadora, ni bullidor de agua como tampoco plancha, ni una simple escoba por si tienes alguna incidencia en la villa, tendedero sin pinzas con lo cual la ropa volaba a causa del viento y otros detalles que con una mínima inversión le daría un punto más cercano a lo que ofertan, que son Villas de Lujo. Son correctas pero para nada de lujo. El personal de limpieza va todos los días pero la limpieza es bastante superficial aunque correcta. Al venderse como villas de lujo creo que deberían de cuidar más los detalles de cortesía ya que ni siquiera tienes un simple botella de agua con lo que te obligan a ir a comprar para poder tener lo más mínimo,además si como fue mi caso vas a estar una temporada corta pero viviendo allí necesitas desde lavavajillas,estropajo,servilletas,etc. Otro detalle bastante molesto es que tienes que meter todas las noches el coche en el garaje ya que no te permiten aparcar en la calle aunque como en mi caso apenas había tráfico en las mismas,te dejan una nota para que lo metas e incluso me llamaron en 2 ocasiones para que lo metiera y en una de ella el coche ya estaba dentro,en mi caso es un coche grande y entra bastante justo por la puerta del garaje pero no quedaba más remedio que meterlo por las noches y si ibas a pasar un rato en la villa,creo que es una medida innecesaria y el modo de avisarte es algo "violento",llegando a personarse en la villa para "aconsejarte" que procedas a cumplir con la norma. En resumen la ubicación es bastante buena con una tranquilidad casi absoluta pero no creo que lleguen al nivel que ofertan quedando bastante alejados del lujo que pretenden vender. En mi caso yo sí la recomendaría a amigos siempre y cuando el precio este acorde a lo que realmente es,una villa bien ubicada con un equipamiento justo pero correcto. Una última cosa,en esta ocasión fui con amigos y alquilamos un total de 6 Villas y no hubo por parte de la propiedad ningun gesto de cortesía,está claro que no es obligación pero no estaría de más,en mi caso yo repetiré porque me gusta dónde está situada pero varios de mis amigos no lo harán porque esperaban bastante más y no cubrieron para nada sus expectativas. Un saludo.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Negocio y placer, entre semana trabajo y fin de semana relax.
Positivo: Ubicación y tranquilidad.
Negativo: Normas muy estrictas para ser una villa de calidad buena pero no de lujo. Ningún detalle por parte de la propiedad: agua, cava, etc. Equipación bastante justa. Mobiliario muy austero. Colchón muy muy duro y almohadas de baja calidad.