Hotel Vista Sol Punta Cana - All Inclusive
Punta Cana
18/07/2017
"Pésimo hotel."
Estuve 2 horas esperando para hacer check in. Mala amabilidad por parte de los empleados, en especial ese tal Antonio que me ignoraba cuando le rogaba que me diera atención. Había goteras en el baño durante toda la estancia y no me cambiaban la habitación (habitacion 5208). El teléfono no servía. La comida era mediocre y había que hacer mucha cola para las proteínas. La piscina principal estaba demasiado caliente y el barman totalmente desmotivado para servir, ni un saludo ni nada: 0 amabilidad, solo se enfocaba en decir "next". Cuando fui hacer reserva de los restaurantes no había sistema y no pude utilizarlos. No había equipos de wifi cuando llegué. Las playas sucias llenas de algas el primer día. Olvidamos un paquete que estaba marcado con nuestra habitación en el restaurante de los aperitivos y los empleados no tuvieron la amabilidad de informarnos o llevarlo a recepción. La habitación tenía olor a viejo y las instalaciones eléctricas malas. Casi me deja el avión porque los datáfonos no funcionaban y no me dejaban ir por el check-out. Muy mala experiencia con este hotel lleno de maleducados.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Porque era 4 estrellas pero de 4 estrellas no tiene nada.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: El Spa y las funciones nocturnas en el teatro.
Negativo: Todo fue negativo.