Hotel Gran Chalet
Betren
07/08/2016
"Bien pero mejorable."
No hemos estado mal, pero tiene cosas importantes a mejorar. Para lo que es, nos pareció caro.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
La ubicación (prácticamente en Vielha), las excursiones gratuitas y que tiene un pequeño spa que puede usarse de forma exclusiva durante una hora.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: El desayuno buffet estupendo. Tiene de todo y está muy bien atendido. Es lo que más nos gustó del hotel. La atención del personal: amables, agradables y simpáticos. Excursiones gratuitas. La decoración (es acogedora y navideña).
Negativo: No había aire acondicionado y hacía mucho calor (a las 10 de la mañana ya no se podía estar en la habitación). Encima las camas, yo no sé si con recochineo, tenían manta y edredón jajajaja... La primera noche nos costó dormir. Muy mal. El extractor del baño hacía un ruido espantoso. Es inevitable despertar a las otras personas que duermen ahí contigo si te levantas al baño en medio de la noche (eso o vas sin encender la luz y te comes la puerta, como hice yo jajaja). La cama incomodísima (se me clavaban muelles). ¡¡Y estamos hablando de habitación premium!! El spa muy caro para lo que era. Encima no dan orientaciones de cómo usarlo... Y lo peor: el suelo resbalaba hasta con las chanclas puestas. Pedimos cama de matrimonio y nos pusieron 2 juntas (tampoco me escandaliza... Esto es, por desgracia, típico en los hoteles). El bar, daba igual la hora, nunca lo vimos abierto. No hay restaurante y los que incluye la media pensión están lejos, en Vielha, obligando a coger el coche. Alrededor del hotel no hay nada de interés. La caja fuerte iba con pilas (que no tenía) ¡y las instrucciones sólo en francés! Por todo lo anterior, nos parece caro en cuanto a calidad-precio y no volveríamos.