Doble o nada
Madrid
16/08/2022
"Muy recomendable "
Excelentes interpretaciones ,Miguel Ángel Sola brillante.
Positivo: Actores
Negativo: Nada
Madrid
16/08/2022
Luis le da un
9.1
Excelentes interpretaciones ,Miguel Ángel Sola brillante.
Positivo: Actores
Negativo: Nada
Praga
06/04/2017
Luis le da un
1.7
El hotel se corresponde a un hostal de medio pelo y no a un hotel de 3*** y la sorpresa la tuvimos al llegar y ver que ese hotel no se correspondía con las fotos del que habíamos contratado, las cuales pertenecían a otro establecimiento.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Este en concreto ninguna ya que las fotos que nos llevaron a reservarlo no se correspondían con el Royal Court, tenemos entendido que este problema se ha solucionado y las fotos con que se anuncia actualmente sí corresponden al hotel.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: La forma que tuvo Atrápalo en resolver la incidencia. Que al fin se solucionó de forma satisfactoria y reconociendo el error en la publicación de las fotos equivocadas.
Negativo: Los primeros contactos con el dpto. de atención al cliente de Atrápalo, donde fueron incapaces de entender la situación y nuestra reclamación, sin reconocer el error que estaban cometiendo, esta situación se prolongo durante varios días, mientras nosotros estábamos en un hotel que nada tenía que ver con lo contratado.