Gran Hotel Stella Maris Resort & Conventions
Salvador de Bahia
05/03/2019
"Todo muy bien para estar con la familia"
Lo malo sufri el robo desde mi habitación dentro de mi cartera la suma de 100 Euros y 100 dólares el hotel no hizo ninguna gestión para solucionar el problema me sentí muy vulnerable y sin apoyo desde el hotel, pedí los videos de las cámara de seguridad para ver quien entró en la habitación y la única persona extraña fue la camarera pedí el nombre de esta persona para hacer la denuncia correspondiente y el personal se negó a dar la informacion asi que no tuve cómo recuperar lo que sustrajeron desde la habitación una muy mala experiencia que ojalá otro pasajero no le ocurra como a mi tomar las precauciones correspondientes.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicacion y precio
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: A pesar del robo lo pasamos bien en familia.
Negativo: El robo desde mi cartera que estaba en la habitacion de 100 dolares y 100 Euros