JOSÉ MIGUEL

"Decepcionante."

El hotel nos ha decepcionado por la ubicación, por las instalaciones y por la comida.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Había una oferta de vuelo y hotel.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Disfrutar con los amigos.

Negativo: El hotel se encuentra alejado de todos los sitios turísticos, lo cual te obliga a andar cada día más kilómetros para poder disfrutar de Roma, además, eso hace que no puedas descansar y no disfrutas tanto del viaje, porque tampoco tiene cerca ni metro ni autobús. La tasa por noche es excesiva, nos cobraron 20 euros por persona para 5 noches. Los desayunos no tenían variedad y ningún día pusieron una sola pieza de fruta, que se echaba en falta. Nuestra habitación tenía una moqueta no muy agradable pero el mayor problema era que la cisterna no funcionaba bien, aunque pedimos que nos la arreglaran nunca enviaron a nadie, por otro lado se oía mucho el ruido de la calle. El hotel es viejo y otro problema era que los recepcionistas no sabían castellano por lo que la comunicación resultaba muy complicada. Asimismo, pedimos que nos indicaran las posibilidades de transporte para ir al aeropuerto y omitieron decirnos que existía un autobús barato con el que podíamos acudir. El WiFi lo cobran en vez de ir incorporado. Por último, solicitamos que el último día nos guardaran las maletas a lo que accedieron sin problema, pero el día de dejarlas en vez de guardarlas en una habitación nos las dejaron en la entrada a la vista de todo el mundo, lo que no nos daba confianza.