29/02/2020
"Estupenda!!"
Se me pasó el tiempo rapidísimo. Fue divertidísima!
29/02/2020
Eloisa le da un
10
Se me pasó el tiempo rapidísimo. Fue divertidísima!
Madrid
Puerto de Sagunto
06/05/2017
Eloisa le da un
0.7
Reservé y pagué una habitación doble para ir con mi pareja y nos dieron una habitación individual con una cama supletoria. La cama supletoria tardaron más de dos horas en traerla y nos tuvimos que hacer nosotros mismos la cama. Como era una habitación individual con dos camas, para salir a la terraza teníamos que saltar por encima de las camas y para poder salir de la habitación teníamos que quitar la mesilla de noche; que menos mal que tenía ruedas. Además una cama quedaba bastante más alta que otra; vamos, lo ideal cuando vas con la pareja. Ni se molestaron en disculparse. Mostraron total indiferencia cuando les puse una reclamación, eso sí, ni se molestaron a escribir alegaciones en ella.
Positivo: .
Negativo: Cuando llegué para hacer el check-in comprobaron que tenían mis datos porque ya había estado allí en una habitación doble. Me dieron la llave de la habitación sin decir nada y cuando entro veo una habitación minúscula con una única cama. Tuve que volver a bajar a la recepción con todas las maletas y bolsas y ni se disculparon. Sólo dijeron que no había habitaciones dobles y que ahora llevarían otra cama. Y por supuesto lo que no hicieron fue devolverme la diferencia de dinero de la habitación doble que yo reservé y pagué, a la individual que me dieron. Total desatención a sus clientes.