Hotel Room Mate Vega
Salamanca
12/08/2015
Positivo: Trato muy amable por parte del personal y ubicación perfecta, cerca de la zona monumental y a 20 min a pie a la estación de autobuses y la estación principal de tren. Ideal tanto para hacer turismo en la ciudad como desplazarte en tren o bus a otros lugares.
Negativo: Se nos ofreció pasar a una habitación superior por 10 euros al día y aceptamos, posteriormente adquirimos en una oficina de turismo la Salamanca Card y vimos que con esta tarjeta el paso a habitación superior era gratuito, cuando lo indicamos en recepción dijeron que esto había que advertirlo al haber hecho el ckeck in cuando en ningún momento al hacer el check in y pasar a habitación superior nos preguntaron si teníamos la Salamanca Card o nos informaron que de tenerla este paso a habitación superior sería gratuito, además el pago de este suplemento por noche no se hacía hasta la salida. Yo entiendo que nadie va antes a la oficina de turismo que al hotel por lo que nadie llegará al hotel con la tarjeta ya comprada por lo que este detalle nos resultó algo feo.
