Hotel Estival Torrequebrada
Benalmádena
16/09/2016
"Un buen sitio con un hotel mejorable."
Bueno, quería decir que me he alojado varias veces en ese hotel, desde hace años y la calidad del servicio ha bajado respecto a otros años. El personal no daba abasto para atender el comedor (hasta 20 minutos esperando a que limpiase la mesa) y las comidas han bajado de calidad (que no cantidad). En fin, cosas así.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Ubicación, unas vistas maravillosas, el jardín con su césped bien cuidado, el parking es amplio, cómodo y gratis. El trato y atención del personal.
Negativo: El todo incluido corto en snacks, prácticamente nulo (sólo palomitas, patatas fritas, hamburguesas recalentadas y mini helados). No había frutos secos en el bar de la piscina, las comidas de poca calidad y poco personal para atender el comedor. Una de las noches hicieron aparición cucarachas en la habitación, al día siguiente fumigaron y ya no hubo mas problemas.