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Situación y atención al cliente. Gran elección, muy cercano a Disneyland Paris, habitaciones grandes y muy cómodas, pero lo mejor sin duda ha sido la atención del personal que ha sido de las mejores que recuerdo. Amables, atentos, consideración por las familias con niños. Mi enhorabuena a sus gestores. Santi
La situación y las prestaciones de la habitación. El hotel está perfectamente ubicado y la habitación cuenta con todo lo deseable en un apartamento. Lo malo es que hay cosas que necesitan algo de mantenimiento. El primer día tuve que bajar porque hacía frío en la habitación, una persona en recepción me dijo que no tenía programado calor en mi habitación y la que me trajo una manta, una sola porque no había más en todo el hotel, me dijo que sí, que ya lo tenía activado. efectivamente no funcionó. Al día siguiente, al irnos, solicité la mejora del aire, el desatasco del lavabo del baño y el arreglo de la cerradura de la habitación, ya que tenía que darle a la manilla 30 veces para poder cerrar la puerta desde fuera de la habitación. Al regresar vi que solo tuve respuesta en lo referente al lavabo, el resto, ni caso, la manilla igual, y el aire puesto al máximo en posición de calor, pero que tras comprobar que salía aire frío, apagué inmediatamente. Hay algo de ruido exterior por las mañanas, y entiendo que esto pasa en todas las habitaciones, pero ruidos interiores, ni uno.
Todo. Si no buscas o no quieres pagar la primada de dormir en los hoteles de Disneyland (alguno encima está un poco viejuno) este hotel es ideal, cerquita, tienen un servicio gratuito que te lleva y te trae cuando quieras y está a 3 minutos en coche. Buen servicio de habitaciones, un Spa que se agradece, una habitación amplia, limpia y cómoda, totalmente recomendable.
La peor atención de Francia Pagamos reserva a través de una app, solicitamos cambio de habitación con anticipación al hotel y cuando llegamos nos dijeron que no nos podían ayudar, que teníamos que contactar a Expedia, tuvimos que pagar por otra habitación para mi marido y nos dejaron separados, además dijeron que solamente podía pagar una noche, así que las otras 2 noches tuvimos que buscar otro hotel para él, lo que significó un desgaste y pérdida de tiempo, además mis hijas estaban muy afectadas que no podíamos estar juntos como familia. La Responsable de este episodio se llama Johanna y es la jefa de recepción, una mujer muy grosera. Lo único que rescato es la atención del conserje que nos recibió el día que llegamos y nos ofreció buscar un hotel
Habitación y situación. Hotel con servicio de spa y piscina, habitaciones con 2 baños y 2 televisores sofá cama para niños y posibilidad de cerrar la habitación de los adultos para mayor privacidad. A 3 minutos de Disneyland París en coche con servicio gratuito y a 5 minutos de la estación de tren para viajar a París en 45 minutos.
Servicio de transporte privado a Disney. Cercanía de estación RER Cercanía centro comercial muy grande Es un hotel perfecto si llegas en tren, en nuestro caso viajábamos con 2 niños a Disney, y todo fue perfecto. Tienen servicio de transporte privado al parque y de regreso continuamente. La habitación muy bien, con una pequeña cocina q nos vino genial. Tiene spa pero no lo usamos.
El servicio de furgoneta para disneyland. Muchas gracias de verdad Gran hotel precioso tanto trabajadores como instalaciones junto a la experiencia de disneyland fue perfecto.
Cercanía a Disney con traslado. Hotel muy completo: habitación cómoda y limpia, cocina perfecta para no siempre ir de restaurantes, cerca de Disney y con conexión fácil a París, transporte gratuito al parque, centro comercial y RER próximos. Volvería sin dudar.
Buen servicio y trato del personal. Instalaciones limpias y confortables. Solo estuvimos para dormir despues de un dia ajetreado la mejor opcion para descansar comodamente.
Muy recomendable Buena ubicación con conexión rápida a Disney con monovolumen en cualquier momento que te llevan en dos minutos al parque. Personal muy amable aunque no hablaban español. Limpio, amplio y cocina muy útil practica sobre todo al viaje con niños. Repetiría sin duda.
CHESSY
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1, rue des Grands Prés, 77700, Chessy
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