¡Lo recomienda!
Opinión verificada
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6
Calidad / precio
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8
Ubicación
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6
Decoración
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8
Habitación
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2
Atención del personal
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8
Limpieza
positivo: Penoso trato en recepción. Es una lástima que el prestigio de un Husa4*quede ensombrecido por el trato de su personal.Presenté el bono de confirmación en el que constaba que la reserva había sido pagada pero cuál fue mi sorpresa a la salida que me indican que no les consta como tal sino tan sólo reservada y que he de pagar las dos noches.Me llegaron a decir que lo solucionara yo y les enviara después las pruebas para que procedieran a la devolución en lugar de hacerse cargo de la situación y ponerse ellos en contacto con Atrápalo.Para que se hagan una idea del mal trago, nada más llegar del viaje me puse a buscar la información que tenía disponible (mail de confirmación,recibo bancario) para remitírsela y demostrarles que estaba pagado.Cuando al día siguiente hablé con ellos por teléfono, ni siquiera habían revisado el correo.Al final,me abonaron el importe pero ni una disculpa. CUIDADO CON EL MINIBAR.Tiene un sistema automático por el que te cobran nada más levantar la bebida y la pegatina que lo avisa no se ve. La habitación era espaciosa.
negativo: Deficiente trato en recepción y un sistema de minibar ridiculo.