Toda negociación es un medio de resolución de conflictos cuando las partes desean mantener o continuar la relación de intercambio. La negociación forma parte del día a día para gran parte del personal de las empresas; ya sea con miembros del equipo, con pares, con socios, clientes o proveedores, la negociación requiere saber construir una relación sana y beneficiosa para las partes.
Con este curso UPOCT pretende mostrar cómo conseguir negociaciones eficaces, llegando a acuerdos favorables con proveedores, clientes, negociaciones privadas, situaciones complejas, sirviéndonos de estrategias adecuadas para llegar a los objetivos deseados.
Objetivos:
Este curso pretende, como objetivo general, ayudar a que los participantes aprendan las teorías de la negociación y sus aplicaciones prácticas, con las que poder llegar a negociador convertirse en un buen. Conocer las estrategias y puntos claves en el proceso de negociación. Desarrollar las habilidades personales que favorecen la negociación eficaz y aprender a actuar ante un conflicto. Conseguir los objetivos deseados en cada negociación.
A quién va dirigido:
A todos las personas, trabajadores de cualquier organización, que quieran desarrollar sus Habilidades Negociadoras Personales, para mejorar su productividad, sus relaciones de equipos de trabajo y su interrelación profesional-personal.
Contenidos:
Qué es una Negociación El Conflicto Tipos de Negociación Fases de la Negociación Conocimientos y habilidades necesarias para negociaciones efectivas Características del Negociador Lo qué no debe ocurrir en una negociación La Negociación en las Administraciones Públicas Material y Vídeos complementarios